记者从中机中泰雪佛兰公司得知：全球市场信息公司J.D. Power亚太公司2008年中国售后服务满意度调研(CSI)报告显示，上海通用汽车雪佛兰授权经销商摘得售后服务满意度第三名，是非豪华车中表现最为出色的品牌。
根据J.D. Power亚太公司CSI调研报告，2008年，中国汽车经销商售后服务的总体满意度大有改观，中国汽车消费整体满意度与2007年相比提高了12分，达到815分(满分1000分)，比2001年首次开展该项调研时提高了32分。以雪佛兰品牌为例，调查数据显示，有19%的客户“强烈同意”上海通用雪佛兰授权经销商的表现比以前更好，大幅超过12%的行业平均水平。而近年来雪佛兰的市场表现也直接印证了消费者对品牌的认可。目前，雪佛兰特约售后服务中心已从2005年上市时的64家迅速发展到如今的162家，遍布全国。2008年1至7月，虽然中国汽车市场的整体增长放缓，但雪佛兰品牌在国内仍然实现100,663辆的销售数字和38.1%的同比增长速度。
J.D. Power亚太公司中国的售后服务满意度调研始于2001年，旨在衡量车主在购车的12-18个月后，对中国市场授权经销商提供的保养和维修服务的满意度。2008年度的调研报告主要以9267位自2006年8月至2007年5月间个人新车购买者的评价为依据，涵盖了39个乘用车品牌，实地调查地点包括中国24个主要城市。调查中，顾客总体满意度的衡量标准主要由七大因子构成（按重要性排列）：问题经历、使用者便利的服务、服务后交车、服务质量、服务在场经历、服务顾问和服务启动。
通过调查报告我们有理由想信雪佛兰品牌在竞争日益激烈的中国汽车市通过一流的销售和售后服务体系形成我们品牌和公司服务的整合优势，并最终让广大消费者受益。
